静水抹茶ハウスでは、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。

• お名前、電話番号、メールアドレス
• ご予約に関する情報（日時、人数、特別なご要望等）
• メンバーシップに関する情報
• お支払いに関する情報
• アレルギー情報やその他の健康に関する情報

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 茶道セッションのご予約受付および管理
• サービス提供に必要な連絡
• メンバーシップサービスの提供
• 商品の販売および配送
• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス向上のための分析
• 重要なお知らせの配信

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理いたします。

• 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などを防ぐため、適切な安全管理措置を講じます
• 従業員に対して個人情報保護に関する教育を実施します
• 個人情報を取り扱う業務委託先に対して適切な監督を行います
• 個人情報保護管理責任者を設置し、適切な管理体制を構築します

お客様は、当社が保有する個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を求める権利
• 個人情報の利用停止・消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供の停止を求める権利

これらの権利を行使される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

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未成年者の個人情報については、保護者の同意を得た上で収集・利用いたします。未成年者が保護者の同意なく個人情報を提供した場合、保護者の方は当社までご連絡ください。

当社は、個人情報保護方針を適宜見直し、改善に努めます。変更した場合は、当サイトに掲載してお知らせいたします。

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

静水抹茶ハウス 個人情報保護管理責任者
電話：+81-3-6658-8510
メール：privacy@calmnightsleepmatress.com
受付時間：9:00-19:00（月曜日を除く）

制定日：2023年4月1日
最終改定日：2025年1月1日